Хотели оплатить проезд, но не получилось. Некоторые владельцы транспортных карт пожаловались, что в новогодние праздники не могли ими воспользоваться. В неприятную ситуацию попал Иван Боев. У молодого человека льготная транспортная карта, ее оплачивает фонд социальной поддержки населения. Проездной документ нового типа Иван получил еще в ноябре прошлого года. А 1 января попытался расплатиться картой в общественном транспорте. Но не получилось, рассказывает инвалид.
Иван Боев, житель г. Владимира: “У меня деньги были, слава Богу. У меня родители, бывает, дают деньги на карманные расходы, на всякие такие случаи. Так что проехался я, все-таки, по деньгам”.
С вопросами владельцы транспортных карт пришли в офис компании, которая их выдавала. Среди недовольных и Валентина Ивановна. Пенсионерка рассказала, что ее муж, инвалид по зрению, пользуется льготами Фонда соцподдержки населения. Организация оплачивает ему транспортные расходы. Только в праздники льготный проездной дал сбой. В самой компании решили проверить, в чем проблема. Но когда приложили карту к валидатору, аппарат среагировал. Получается, что карта все же работает.
Так, может, это в общественном транспорте не настроена система? Задалась вопросом Валентина Ивановна. Наша съемочная группа решила проверить и отправилась вместе с пенсионеркой в один из городских троллейбусов.
Кстати, в этой очереди лишь у нескольких человек возникли проблемы с оплатой проезда. В основном люди сюда пришли, чтобы только ещё стать обладателями транспортных карт. В фирме, выдающей транспортные карты, уточняют, что проблемные ситуации возникли только у тех, кому приобретение карт оплатил Фонд социальной поддержки населения. Субсидии этому фонду предоставляются из городского бюджета. В мэрии отметили, что заминка могла быть чисто технической. И на данный момент проблема практически решена, рассказал представитель горадминистрации.
Александр Карпилович, начальник городского управления по связям с общественностью и СМИ: “На сегодня есть только одно обращение в связи с тем, что не была активирована лишь одна транспортная карта у одной женщины. Но разобрались с участием нашего отдела транспорта и связи, с участием представителей городского фонда соцподдержки населения и, соответственно, эти проблемы были решены буквально в течение нескольких минут”.
Сбой в системе оплаты мог произойти после выхода нового постановления, отмечают в компании, которая занимается выдачей транспортных карт. Затрагивал этот документ как раз пассажиров, что пользуются в общественном транспорте бесплатным проездом.
Соответственно, чтобы в работе карты не было сбоев, нужно просто обратиться в офис компании “Владикард” и сменить транспортную карту на новую. Касается это только тех льготников, которые получили транспортную карту до декабря 2019 года.
© copyright www.6tv.ru
