С наступлением отпускного сезона все туристические компании станут жить по новым правилам. Главное новшество – теперь всех туроператоров обяжут оформить финансовые гарантии для туристов на случай непредвиденных ситуаций. С одной стороны, турист станет более защищенным, с другой стороны – исчезнут мелкие и средние тур-фирмы, что может привести к монополизму и росту цен на тур-путевки. Плюсы и минусы туристических новшеств изучила Алла Карпова. Клиенты турфирм должны иметь теперь финансовые гарантии. И за испорченный отдых туроператоры будут платить туристам. Новшевство введено, чтобы создать единый федеральный реестр. Без хорошей кредитной истории и большого опыта ведения легального туристического бизнеса такое свидетельство туроператору не получить. Кроме того, это затратное дело. Каждый месяц туроператору придется выкладывать от 4 до 14 тысяч рублей. В зависимости от того, занимается он внутренним или еще и внешним туризмом. Владимир ШАРОВ, генеральный директор туристического агентства: “Как вы понимаете – это очень небольшой взнос со стороны туроператора – вот эти отчисления. Поэтому для добросовестных туроператоров – это не составляет никакой проблематики. Проблематика для тех, кто до этого вел нелегальный бизнес, и агенты этого туроператора торговали котрафактным продуктом”. По мнению авторов поправок, такой подход к делу поможет очистить сферу туруслуг от недобросовестных игроков. Но в России с десяток тысяч туроператоров, “продукцию” которых перепродают владимирские турагентства. Некоторые туроператоры могут просто не суметь или не успеть договориться с банками или страховыми компаниями. Есть риск, что исчезнут законопослушные, но маленькие фирмы. В таком случае, простому туристу следует быть внимательнее. Путевки на лето продают уже сейчас. Но может оказаться так, что фирма, их продающая, после 1-го июня окажется вне закона. Владимир ШАРОВ, генеральный директор туристического агентства: “Конечно, вот этот переходный период до 1-го июля, – он, в принципе, является рисковым периодом для потребителя услуг. Поэтому потребителю нужно быть очень внимательным. Наш владимирский турист, безусловно, должен прийти в то турагентсво, которому он доверяет, репутация которого на рынке очень позитивная и долгая”. На деятельности туристистических агентств нововвдения сказаться не должны. Ведь все поправки касаются только туроператоров, которых в области единицы. По идее, очистка от недообросовестных операторов должна положительно сказаться на качестве турпродукта. Однако, такая “монополизация” неизбежно приведет к удорожанию путёвок. К тому же ежемесячные расходы туроператоров тоже лягут на плечи желающих отдохнуть. Наталья ОНУФРИЕВА, зав. отделом департамента по физкультуре, спорту и туризму администрации Владимирской области: “Безусловно именно эти деньги, именно на эту стоимость будет увеличена стоимость турпродукта. Потому что взять туроператорам эти деньги больше негде, кроме как с потребителя. Это увеличит стоимость путёвок”. По замыслу авторов поправок, финансовые гарантии должны стоять на защите прав потребителей. Но для этого ранее был создан одноименный комитет. По мнению специалистов, дополнительной защиты эти гарантии потребителю вовсе не дают. Наталья ОНУФРИЕВА, зав. отделом департамента по физкультуре, спорту и туризму администрации Владимирской области: “За все то время, которое я работаю в сфере управления туризмом, не было ни одного случая, страхового, скажем, случая, при котором клиент мог бы воспользоваться той системой финансовых гарантий, которая в настоящее время как бы предложена и как бы должна клиента спасти. Я думаю, что и в последующие годы у нас во Владимирской области таких случаев не будет”. В любом случае, финансовые гарантии потребителю будут выдаваться только по решению суда. Но и сейчас ни одна фирма не в праве отказаться от исполнения решений служителей Фемиды.
https://youtu.be/
© copyright www.6tv.ru
