«Ростелеком» расширил функциональность «Системы-112» во Владимирской области

«Ростелеком» во Владимирской области организовал автоматизированное взаимодействие «Системы-112» со службой спасения Нижегородской области. Провайдер оснастил Центр обработки вызовов (ЦОВ) программно-аппаратным комплексом для приема и обработки звонков, выполнил работы по настройке и интеграции автоматизированных рабочих мест специалистов ЦОВ и оперативных диспетчерских. Теперь операторы экстренных служб могут переводить голосовые вызовы своим коллегам в соседнем регионе и обмениваться в единой системе данными о происшествиях. 

«Система-112» объединяет все службы экстренного реагирования Владимирской области: пожарную охрану, полицию, скорую медицинскую помощь, службу газа, центр «Антитеррор». Диспетчеры службы принимают голосовые вызовы и СМС на единый номер 112 и передают оперативным службам информацию о происшествии. Каждый житель Владимирской области в экстренной ситуации может обратиться за квалифицированной помощью по принципу «одного окна».  

Павел Шатохин, директор филиала ПАО «Ростелеком» во Владимирской и Ивановской областях: 

«“Ростелеком” успешно завершил интеграционные работы “Системы-112 со службами спасения граничащей с нами Нижегородской области. Теперь центры экстренного реагирования Владимирской области интегрированы со всеми соседними областями: Ярославской, Рязанской, Московской и Ивановской. По итогам испытаний информационная карточка о событии доступна всем экстренным службам этих областей. Интеграция с операторами сотовой и фиксированной связи помогает определять местонахождение звонящего, и при необходимости помощь будет оказана из того региона, который находится ближе всего к пострадавшему». 

«Система-112» – это программно-технический комплекс, который позволяет осуществлять вызовы экстренных оперативных служб по единому номеру на всей территории Российской Федерации. Система предназначена для обеспечения оказания экстренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья, уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при иных происшествиях и чрезвычайных ситуациях.  Единый номер доступен бесплатно как с мобильных, так и с фиксированных телефонов, в том числе с телефонов-автоматов. 

* * * 

Филиал во Владимирской и Ивановской областях ПАО «Ростелеком» – структурное подразделение компании, которое действует на территории Владимирской и Ивановской областей и входит в состав Макрорегионального филиала «Центр». 

* * * 

Макрорегиональный филиал «Центр» ПАО «Ростелеком» – структурное подразделение, координирующее деятельность компании на территории Центрального федерального округа России, Москвы и Московской области. 

* * * 

ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. 

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,4 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,7 млн пользователей, из них свыше 5,9 млн — IPTV. Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (NetPromoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании. 

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. 

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.