Поборются за доверие потребителей. В области в 8-й раз стартовал конкурс “Диплом “Доверие потребителей”. К участию в нём приглашается как крупный, так и малый бизнес. Главное условие для участников – компания должна проработать на рынке не менее года. Победители получат право на специальный товарный знак.
Чтобы определить лучшего – в конкурсной комиссии есть и специалисты Роспотребнадзора. Они проверят, были ли к претендентам на победу жалобы от потребителей и если да, как быстро они решались. Магазинам на пути к победе важно помнить, что вышли новые нормативы для розничной торговли: натуральные молочные продукты, и те, кто под них маскируются – теперь должны стоять на разных полках.
Главными членами жюри остаются сами потребители. Они смогут выбрать победителя путем голосования на сайте “Опоры России”. О нём объявят в начале ноября. До голосования, уже по традиции, проверять качество работы претендентов на победу будут тайные агенты. Они пройдутся по компаниям, совершат тайные звонки. Задача проверяющих – ввести сотрудников в затруднительную ситуацию, и посмотреть, как те из неё выйдут. Не обойдётся в этом году и без новшеств. Организаторы хотят автоматизировать процесс маркетинговых исследований.
Заявки на конкурс принимаются до 21 октября. Дальше последуют конкурсные этапы. Сначала организаторы выберут лучших в конкретной сфере деятельности, а потом будет финал, где и определятся лучшие из лучших. Подведут итоги в конце ноября. Победители получат товарный знак, а потребитель узнает, кому можно доверять.
© copyright www.6tv.ru
