Гул автомобильных двигателей, выхлопные газы и шум от работающих холодильников. Жители одной из высоток на улице Восточной в микрорайоне Доброе жалуются, что работа магазина на первом этаже их дома нарушает права граждан на спокойную жизнь. Так ли это – расскажет Оксана Любимова.
Каждое утро Светлану и ее семью будит не будильник, а невыносимый шум за окном. В этот магазин на первом этаже жилого дома на улице Восточной подъезжают грузовики с товаром. Причем вопреки санитарным нормам, коробки и ящики разгружают прямо под окнами жильцов. Светлана рассказывает, из-за едкого запаха выхлопных газов невозможно открыть окна. А звуки гремящих в магазине тележек и работающих промышленных холодильников не дают спокойно спать.
Светлана Логинова, жительница дома № 80А на ул. Восточной: “Шумоизоляции не сделано никакой при открытии магазина. Жить очень тяжело. Маленький ребенок, он реагирует. Спать ее вечером я не могу уложить. Я подходила, просила вести себя потише. Они в грубой форме отвечают, мы здесь работаем, разговаривайте с руководством”. – “А руководство идет на контакт?” – “Руководство магазина на контакт не идет, собственник на контакт не идет”.
Светлана уже жаловалась в Роспортребнадзор. Еще в 2017 году специалисты этого ведомства официально зафиксировали превышение уровня шума и обязали руководство магазина устранить нарушения.
Светлана Логинова, жительница дома № 80А на ул. Восточной: “Есть протоколы об административном нарушении. Но ситуация не изменилась. Ночью спать невозможно. Это шум от холодильного оборудования. В течение дня это разгрузо-погрузочные работы под моим окном”.
Все, чего дождались жители, – это объявления для водителей грузовиков с требованием не подъезжать к дому ближе пяти метров. Только они его как будто и не видят. Буквально в течение 15 минут съемки несколько машин с товаром подъехали прямо к дому, и, только увидев видеокамеру, водители переставляли машины чуть дальше.
Нарушения санитарных норм магазином подтверждают и в общественной организации “ЖКХ-контроль”, причем, по словам правозащитников, касаются они не только шумоизоляции.
Почему персонал магазина не следит за порядком, спрашиваем у заместителя управляющей торговой точки. Наталья Гусева отвечает, что работает недавно и сама лично не видела, чтобы машины с товаром подъезжали прямо к дому.
Коммерческий директор группы компаний Эльдорадо, которая владеет этим магазином, сказал, что только от нас узнал о проблеме. А предписание Роспотребнадзора 2017 года, по его данным, было выполнено еще прошлым руководством компании. Виталий Косыгин пообещал разобраться в ситуации в ближайшее время.
Еще одна проблема жителей эта металлическая пристройка, через которую принимают товар. Согласия на ее сооружение, по словам Светланы, у людей никто не спрашивал. Протокол собрания собственников управляющая компания ни Светлане, ни правозащитникам не предоставила.
Вопрос законности пристройки собственница с помощью общественников намерена решать в суде. Кстати, правозащитники говорят, это далеко не единичный случай во Владимире. И бороться с предпринимателями в одиночку гражданам сложно. В подобных случаях специалисты советуют людям одновременно обращаться за помощью и в надзорные органы, и в общественные организации, которые могут помочь грамотно оформить все документы.