Во Владимирской области создан круглосуточный номер «128». Это такой же телефон спасения, как и «112». Только помощь по нему оказывают волонтёры. На линии «128» помогают пенсионерам, одиноким матерям, многодетным семьям. Как устроена работа волонтерского проекта «Служба срочной социальной помощи» и какую конкретно поддержку могут получить жители? На эти вопросы в прямом эфире ответит соавтор проекта Елена Гаранина.