«ЭнергосбыТ Плюс» призывает активнее использовать онлайн-сервисы

Призывают оплачивать квитанции и передавать показания счетчиков удалённо. Офисы «ЭнергосбыТ Плюс» продолжают работу в штатном режиме с соблюдением всех норм безопасности. Но на фоне ухудшающейся ситуации с распространением новой коронавирусной инфекции, компания призывает клиентов активнее пользоваться онлайн-сервисами. Они позволяют безопасно оплачивать коммунальные услуги, передавать показания счетчиков, а также получать ответы на все вопросы.

Денис Никулин, директор по биллингу и клиентскому сервису Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»: Мы бы хотели рекомендовать нашим клиентам, для того, чтобы снизить риск заражения коронавирусной инфекцией, воспользоваться нашими удаленными каналами. Оплатой, передачей показаний, обращения по любому вопросу. Вы можете сделать это на сайте компании по форме обратной связи. А в личном кабинете, кроме этого, и произвести оплату, и передать показания индивидуальных приборов учета.

После регистрации в Личном кабинете будут доступны сервисы передачи показаний счетчиков, оплаты, консультации со специалистом, а также подписка на электронную квитанцию – рассказали в компании. Кроме того, для удобства клиентов создан сервис передачи данных приборов учёта по QR-коду. Он печатается на обороте платёжной квитанции. В «ЭнергосбыТ Плюс» рассказали, что оплата квитанций возможна и без регистрации в Личном кабинете. Оплатить коммуналку можно через сервис «Online оплата без регистрации». А для решения вопросов можно воспользоваться сервисом «Обратная связь» или электронной почтой компании. В компании призывают и пожилых людей воспользоваться онлайн-сервисами.

Денис Никулин, директор по биллингу и клиентскому сервису Владимирского филиала «ЭнергосбыТ Плюс»: Я еще раз хотел бы обратиться к лицам старшего поколения. Чтобы они попросили своих близких, родных более молодого поколения, помочь им зарегистрироваться в личном кабинете. Это не так сложно. Сейчас там представлены видео-инструкции и пошаговые этапы регистрации, и проведения любых операций.

В компании также напоминают, что каждый клиент, кто оплатит все долги и текущие платежи за ноябрь и декабрь может стать обладателем ценных призов в рамках акции «В Новый год – без долгов!».

Алексей Домнин, Александр Можаров. 6 канал.