Поздно купленные билеты и места, “раскиданные” по всему поезду. Владимирским многодетным семьям выдали путевки на отдых в Краснодарский край, однако доехать до места отдыха оказалось намного сложнее, чем предполагали родители. У Марии трое детей, двоим меньше 5-ти. Женщине предоставили путёвку только на неё и старшего сына. Но не оставишь же младших дома. Их надо брать с собой. Только вот билеты на поезд в самый последний момент не достать, и организаторы поездки не поспособствовали их приобретению.
Другие родители добавляют, на обратном пути чехарда с билетами и местами не закончилась.
Родителям ничего не осталось, кроме как купить дополнительные билеты. Места опять оказались боковыми, а они в плацкарте короче обычных. Родители не помещались на них вместе с детьми. Но и на этом неприятные неожиданности не закончились. Родители вдруг выяснили, что сопровождающие покинули вагон, забрав с собой все сопроводительные документы.
Родители уже написали докладную на перевозчика. Среди тех, кто подписал жалобу, и Юлия Палюшина. У женщины под конец отдыха заболел ребенок, а как сообщил перевозчик, врача в поезде не будет. Поэтому Юлия срочно из Владимира вызвала мужа, который приехал за семьей в Сочи на машине за собственный счет.
За оздоровительную компанию многодетных и малообеспеченных семей на курортах Черноморского побережья отвечает департамент социальной защиты населения. Мы обратились туда за разъяснениями, но нам сказали, что все комментарии только через пресс-службу Белого Дома. Пресс-служба предложила написать официальный запрос. Надо сказать, что при прежних администрациях, чтобы получить ответы чиновников в виде телевизионного интервью, журналистам приходилось меньше заниматься бумажной работой. Вместо телеинтервью нам прислали вот этот ответ: из него следует, что перевозкой семей от вокзала во Владимире до места отдыха и обратно по контракту занимается некое ООО “Волейболист”. По факту отсутствия с его стороны сопровождающих департамент соцзащиты написал претензию. За некачественно оказанные услуги перевозчика возможно даже оштрафуют. Чиновники также напомнили, что бесплатный отдых на море возможен только для детей от 7 до 17 лет включительно. Всех остальных детей в письме называют дополнительными, и информацией по их размещению департамент соцзащиты не располагает. Всего за это лето в пансионаты Краснодарского края будут направлены более 2 тысяч жителей региона, из них – около полутора тысяч детей. И героини нашего сюжета очень хотят, чтобы следующие семьи, которые поедут на отдых, не столкнулись в поездах с тем кошмаром, который пережили они.