Житель против газовиков: вчера было по 3 тысячи, сегодня по 10

default image
Пост опубликован: 02.11.2007
Категории: Новости

Потребители вооружаются видеокамерами и фотоаппаратами. Иногда — это единственный способ доказать свою правоту. Вот уже несколько месяцев простой житель города Лакинска выясняет отношения с газовиками. Установка газового счётчика для инвалида оказалась слишком дорогой. Елена Борисова пыталась разобраться в этой истории. — Финансов не хватает, всё дорожает, и тут меня разводят на 10 тысяч. В свою квартиру Владимир Чернышов теперь ходит только с видеокамерой или фотоаппаратом. Снимки — единственный аргумент в его пользу. — Я специально сделал фотографии на компьютере, послал туда, опять же — никакой газовой плиты нет, подвода нет. Этой истории больше подошло бы стандартное для таких случаев определение «тяжба». Сначала было всё безобидно — Владимир решил установить в квартире газовый счётчик, в Судогодском горгазе якобы пообещали, что это будет стоить не больше 3-х тысяч. Но в итоге мужчине пришлось заплатить втрое больше — причём, за несуществующие услуги. К примеру, за подвод газа к плите — а в новой квартире, уверяет Владимир, её никогда не было. — Я начал разбираться, но никто не хочет объяснить, откуда и что берётся. В расчётном листе помимо прямых затрат клиента значатся ещё два непонятных пункта — накладные расходы и сметная прибыль. Что это значит, — большая загадка. Сотрудники Судогодского горгаза — именно они занимались установкой счётчика — Владимиру Чернышову по этому поводу так ничего и не объяснили. Владимир ЧЕРНЫШОВ: «Почему мне по расценкам вышло 2877, а тут с небес свалились две суммы, больше той, которую я платил. За что? Когда я начал настаивать, чтобы мне объяснили две эти статьи, она уже психанула. Я уже достал её своими расспросами. Она сказала: «Это нам на зарплату и на налоги». А почему я должен им ещё и зарплату платить?». На поиски правды мужчина потратил полтора месяца. Но дело не только во времени — ему тяжело ходить. Вместо ноги у Владимира протез, он участник боевых действий на Северном Кавказе. — Вы камеру-то не включайте! А почему сразу камеру принесли? Сегодня в горгазе его в очередной раз не приняли. Невнятные ответы сотрудников — и только в коридоре. — Это такая система «Барс». Люди годами учатся. Я не могу Вам объяснить, я Вам честно говорю. В облгазе от комментариев тоже категорически отказались, ссылаясь на закон о защите персональных данных. Простой вопрос потребителя — есть ли факт завышения стоимости услуг и почему вместо трёх тысяч пришлось заплатить больше 10-ти, воспринимается в штыки. Николай ГРУЗДЕВ, советник директора Владимироблгаза: «Но есть ещё закон о защите персональных данных. Там кое-что расписано. Я знаю. А накладные расходы — они связаны с деятельностью, они различны в зависимости от вида работ по всем направлениям. Там надо смотреть по разъяснениям». Что делать дальше, Владимир пока не решил. В Роспотребнадзоре по данному факту пообещали провести тщательную проверку. Но уже сейчас ясно: единственный выход для мужчины — подать заявление в суд. Оказалось, чтобы получить внятные ответы на поставленные вопросы, другого выхода нет.

https://youtu.be/


Добавить комментарий

  • Поделиться в соц. сетях
  • События
    Август 2020
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Июл    
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31  
  • Все новости
  • Реклама Адм