Житель против газовиков: вчера было по 3 тысячи, сегодня по 10

default image
Пост опубликован: 02.11.2007
Категории: Новости
Просмотров: 1

Потребители вооружаются видеокамерами и фотоаппаратами. Иногда – это единственный способ доказать свою правоту. Вот уже несколько месяцев простой житель города Лакинска выясняет отношения с газовиками. Установка газового счётчика для инвалида оказалась слишком дорогой. Елена Борисова пыталась разобраться в этой истории. – Финансов не хватает, всё дорожает, и тут меня разводят на 10 тысяч. В свою квартиру Владимир Чернышов теперь ходит только с видеокамерой или фотоаппаратом. Снимки – единственный аргумент в его пользу. – Я специально сделал фотографии на компьютере, послал туда, опять же – никакой газовой плиты нет, подвода нет. Этой истории больше подошло бы стандартное для таких случаев определение “тяжба”. Сначала было всё безобидно – Владимир решил установить в квартире газовый счётчик, в Судогодском горгазе якобы пообещали, что это будет стоить не больше 3-х тысяч. Но в итоге мужчине пришлось заплатить втрое больше – причём, за несуществующие услуги. К примеру, за подвод газа к плите – а в новой квартире, уверяет Владимир, её никогда не было. – Я начал разбираться, но никто не хочет объяснить, откуда и что берётся. В расчётном листе помимо прямых затрат клиента значатся ещё два непонятных пункта – накладные расходы и сметная прибыль. Что это значит, – большая загадка. Сотрудники Судогодского горгаза – именно они занимались установкой счётчика – Владимиру Чернышову по этому поводу так ничего и не объяснили. Владимир ЧЕРНЫШОВ: “Почему мне по расценкам вышло 2877, а тут с небес свалились две суммы, больше той, которую я платил. За что? Когда я начал настаивать, чтобы мне объяснили две эти статьи, она уже психанула. Я уже достал её своими расспросами. Она сказала: “Это нам на зарплату и на налоги”. А почему я должен им ещё и зарплату платить?”. На поиски правды мужчина потратил полтора месяца. Но дело не только во времени – ему тяжело ходить. Вместо ноги у Владимира протез, он участник боевых действий на Северном Кавказе. – Вы камеру-то не включайте! А почему сразу камеру принесли? Сегодня в горгазе его в очередной раз не приняли. Невнятные ответы сотрудников – и только в коридоре. – Это такая система “Барс”. Люди годами учатся. Я не могу Вам объяснить, я Вам честно говорю. В облгазе от комментариев тоже категорически отказались, ссылаясь на закон о защите персональных данных. Простой вопрос потребителя – есть ли факт завышения стоимости услуг и почему вместо трёх тысяч пришлось заплатить больше 10-ти, воспринимается в штыки. Николай ГРУЗДЕВ, советник директора Владимироблгаза: “Но есть ещё закон о защите персональных данных. Там кое-что расписано. Я знаю. А накладные расходы – они связаны с деятельностью, они различны в зависимости от вида работ по всем направлениям. Там надо смотреть по разъяснениям”. Что делать дальше, Владимир пока не решил. В Роспотребнадзоре по данному факту пообещали провести тщательную проверку. Но уже сейчас ясно: единственный выход для мужчины – подать заявление в суд. Оказалось, чтобы получить внятные ответы на поставленные вопросы, другого выхода нет.

https://youtu.be/


Добавить комментарий

  • Поделиться в соц. сетях
  • События
    Ноябрь 2020
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    « Окт    
     1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    30  
  • Прямой эфир
  • Итоги конкурса