В расчетно-кассовом центре ВКС произошел сбой в работе

default image
Пост опубликован: 01.11.2004
Категории: Новости
Comments Off on В расчетно-кассовом центре ВКС произошел сбой в работе
Просмотров: 27

Первый месяц работы нового расчетно-кассового центра Владимирских коммунальных систем завершился скандалом. Сегодня с 8-ми утра кабинеты контролеров-операторов штурмовали сотни возмущенных жителей. За октябрь они получили счета, суммы в которых значительно превосходят те, что были месяц назад. Штурмовать кабинеты контролеров расчетно-кассового центра ВКС возмущенные жители начали с восьми часов утра. Центр открыли для того, чтобы оптимизировать и упорядочить платежи населения. Рассчитывали, что ВКС будет проще бороться с должниками, а жителям удобней оплачивать счета. Всю прелесть нововведения владимирцы увидели на новых квитанциях. Многие квартиросъемщики с удивлением обнаружили, что кроме них в квартире проживают еще 3, 7 и даже 12 человек. Удивление перешло в гнев, когда они увидели, сколько за это надо заплатить. Раиса КУЗНЕЦОВА Кто за это будет отвечать Какие сведения, где они брали эти сведения С потолка или компьютера В компьютере все указано. Галина Александровна Прежде чем брать плату за отопление и горячую воду, нужно было посмотреть документы, а не устраивать здесь такое. Вы сами видите. Многим прислали счета за горячую воду без учета показателей счетчика – по максисуму. Простояв несколько часов в очереди квартиросъемщики, в основном пенсионеры слышали одно и тоже объяснение. Людмила КОРМИЛИЦЫНА, контролер-оператор расчетно-кассового центра ВКС Сейчас каждый из вас напишет заявление для того, чтобы мы могли вам сделать перерасчет. Согласно вашей квитанции, которая указана у вас, в горводоканал и мы вам все это компенсируем. За те деньги, которые Раисе Кузнецовой предложили заплатить в месяц, она могла бы пользоваться горячей водой почти год. На отказ оплачивать неправильную квитанцию сотрудники центра ответили просто. Раиса КУЗНЕЦОВА Мы вам пени пришлем. Я говорю, я пени платить не буду. И потом они говорят вы заплатите эти деньги. Только заплатить 16 рублей или 200 рублей, это разница большая. Руководство Владимирских коммунальных систем недоумевает, как такое могло получиться. Говорят, что виноват сбой в компьютере, и обещают во всем разобраться. Николай ГОЛЕНКЕВИЧ, зам. гендиректора ОАО Владимирские коммунальные системы Это скорее всего ошибка при передаче базы данных в программе. Может вирус какой-то. Все что угодно может быть. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Понятно, что неприятно когда приходит такой счет. Вынуждены люди отпрашиваться с работы. Естественно пеней никаких за этот месяц переходный выставляться не будут. Прошу всех обратить на это внимание. Чтобы исправить ошибку, достаточно принести в расчетно-кассовый центр копию квитанции из ЖРЭПА за сентябрь. Контролеры сразу выпишут новый счет. ВКС обещают разобраться со всеми в максимально короткие сроки. Для этого увеличат рабочий день и установят дополнительные телефоны для справок. Оксана Любимова, Владимир Чучадеев. ТВ-6 Владимир.n https://youtu.be/


  • Поделиться в соц. сетях
  • События
    Апрель 2021
    M T W T F S S
     1234
    567891011
    12131415161718
    19202122232425
    2627282930