Бизнес по-русски

12.12.2017

Купил “чудо-прибор” и остался без денег. Пенсионер стал жертвой слишком предприимчивых коммерсантов. За кругленькую сумму они продали пожилому человеку детектор дыма и газа. Родственники дедушки забили тревогу. Как вернуть деньги за ненужный товар? И можно ли наказать ушлых продавцов? Разбирался Никита Королёв.

-Вот я даже сейчас подую на него. И он уже работает. Так же на газ, дым, папиросы.

Пару дней назад к Александру Александровичу пришли мужчина с женщиной. Начали заверять, что ради своей же безопасности одинокому дедушке просто необходимо купить у них специальный прибор. “Спасатель-м”. Он якобы определяет чистоту воздуха в квартире. Со слов пенсионера, представились неизвестные пожарными и даже покрутили перед глазами красным удостоверением.

Александр Сухарев, пенсионер: “Мы вот ставить такие-то приборы. Ваш дом старый и вам положено такие-то приборы. Я отказался, конечно. Говорю, что денег нет. Он мне сказал, что больше потратитесь, оштрафуем. Ну, пришлось, принудили”.

И за этот “чудо-прибор” 80-летний Ветеран труда отдал больше половины пенсии – шесть тысяч рублей. Родственники, понятное дело, покупку не одобрили. Тем более, что дедушку не раз инструктировали, как надо вести себя, если незваные гости пожаловали домой.

Наталья Почаева, родственница пенсионера: “Ну, не послушался. Потому что человек старой закалки. Всем доверяет. И потом, как удостоверение показали. Ну, всё – ноги, руки трясутся. Значит, это люди из организации, которой надо подчиниться”.

В МЧС заверяют: коммерсантов в рядах спасателей точно нет. Аналогичные приборы сотрудники тревожного ведомства устанавливают многодетным семьям и старикам вообще бесплатно. Делается это совместно с работниками соцзащиты. По региону за год такие приборы установили в двух сотнях квартир.

Роман Дмитриев, начальник отдела надзорной деятельности регионального МЧС: “Предварительно оповещаем собственников квартир. По согласованию с ними проводим эту установку. Ещё раз подчёркиваю, делается это на безвозмездной основе. Никто из сотрудников главного управления и кто-либо другие из тех, кто присутствует на этом мероприятии, денег не берут”.

Примечательно, что стоит такое устройство в магазине – 500 рублей. Узнать, за что же дедушка отдал целых шесть тысяч, мы отправились в офис компании-поставщика прибора. Его представитель нам рассказал, что продажей фирма не занимается. Ходит по квартирам и предлагает старикам купить “чудо-прибор” некий предприниматель Саньков или кто-то от него. И за эту торговлю компания-поставщик не в ответе, а прибор обмену и возврату не подлежит. Впрочем, после нашего вмешательства в эту историю, представитель фирмы начала заверять, что старость уважает и Ветерану труда готова пойти навстречу.

Елена Лузгина, представитель компании-поставщика бытовых детекторов: Как поставщики данной продукции, мы дорожим репутацией. Готовы ему осуществить безвозмездное подключение этой системы. То есть, на его жилплощади.

– То есть вернуть деньги, шесть тысяч?

– Да, и безвозмездно предоставить в пользование данную продукцию.

Работает эта фирма в нашем регионе уже два года. И, судя по всему, успешно. В месяц только во Владимире продаётся до двухсот газовых детекторов. И компания, которая привозит их в нашу область уверена, что делает благое дело. Даже хвастается благодарностями от покупателей. Вот только Роспотребнадзор бьёт тревогу. Жалобы на нерадивых коммерсантов приходят десятками. Без стыда и совести горе-бизнесмены “впаривают” доверчивым старикам подушку за 50-т тысяч рублей и коврик за 70-т. Особенно в последнее время стали популярны предложения покупки медицинских приборов. Пенсионеров, которые согласились их приобрести, разводят даже на оформление кредита. И возможность вернуть свои деньги в таких случаях минимальна, говорят эксперты. Как правило, документы и технические устройства у коммерсантов в порядке.

Марина Колтунова, пресс-секретарь регионального Управления Роспотребнадзора: “Существует перечень товаров, которые входят в список сложных технических приборов, которые возврату и обмену не подлежат. Если товар надлежащего качества и входит в этот список, то потребителю не стоит подавать в суд, потому что никаких шансов у нас нет”.

Так что привлечь нерадивых продавцов к ответственности Роспотребнадзор может только, если с документами на товар не всё в порядке. А есть ли в действиях коммерсантов признаки мошенничества – разберётся полиция. К правоохранителям, родственники Александра Сухарева намерены обратиться, если деньги за чудо-прибор ему не вернут.

Метки: развод, коммерсант, продавец, мошенничество, полиция, Роспотребнадзор, спасатель-м