Из стоматологии в суд

За свою жизнь Ольга лечила зубы не раз. Однако впервые зубной кабинет довёл до суда. С первой стоматологической поликлиники Владимира женщина намерена взыскать больше сотни тысяч рублей. Во столько Ольга оценила свои моральные страдания из-за больного зуба. К медикам она впервые обратилась еще прошлым летом. Приходила дважды. Но лечение переросло в мучение. Женщине стало только хуже и ей пришлось идти в частную клинику. Там врач диагностировала у пациентки воспалительное заболевание — периодонтит.

Ольга Задрогина, пациентка стоматологической поликлиники № 1, истец: “Сказала, что зуб простой. И если его изначально было лечить правильно, нормально, то никаких проблем бы не было. Соответственно, это говорит о том, что лечили его не правильно и инфекция стала развиваться дальше. То есть, через три месяца в зуб, который они лечили, пошла инфекция. И опять с острой болью”.

А ведь о воспалении в государственной поликлинике знали, говорит Ольга. Только больным зубом надлежащим образом почему-то не занимались. Жалобу женщина писала главврачу поликлиники, но ей пришел ответ в духе: мы специалисты и как лечить виднее нам. С этим пациентка не согласилась и обратилась в суд. Было проведено две экспертизы оказанных стоматологических услуг. Они показали — нарушения были.

Елена Антонова, представитель страховой компании: “Оказанная помощь была ненадлежащего качества. Которая могла создать риск прогрессирования дальнейшего заболевания. Которая выразилась именно в том, что недостаточно была назначена противовоспалительная терапия. И терапевтическое лечение, которое нужно было подключить при лечении данного зуба”.

К слову, с экспертным заключением на трёх листах сторона ответчика даже не позаботилась ознакомиться. Видимо, не интересно. Ведь ошибок медики не признают и пеняют на пациентку. Дескать, лечение ей назначили, а она от него взяла и отказалась. И вообще, якобы главврач поликлиники предлагал истцу мировую. Но высказать это открыто на камеру представитель ответчика отказался. Его позиция есть только в аудиоформате.

Владимир Маркин, представитель ответчика: “Ей предлагали и в суде, главный врач предлагал: приходи, назначим врача любого – выбирай. По медстраховке проведём полное лечение не только зуба. Однако Ольга Михайловна отказалась. Поэтому мы считаем, что права потребителя не были нарушены. И просим суд в иске отказать в полном объёме”.

Однако Ольга уверяет, о таких предложениях ответчика слышит впервые. А отказалась от услуг государевой медицины только потому что «залечили донельзя». http://klinikaperceva.ru/services/detskaya-stomatologiya/ Суд иск женщины удовлетворил частично.