( ул. Михалькова)
Просторную квартиру в новостройке Яна Брыстина хотела купить давно. Два года назад её мечта сбылась – молодая семья с двумя маленькими детьми поселилась на последнем десятом этаже. Новосёлы сделали евроремонт, правда, радовались комфорту недолго. Через три недели в коридоре новой квартиры начали мокнуть обои. Теперь эта проблема повторяется регулярно – после дождей и в оттепель.
Яна Брыстина, житель дома №13 “а”: “Постоянно сырость, когда начинаются протечки, и уже пошла плесень. Мне этого не нужно абсолютно. Ремонт стоит очень дорого, и каждый год ремонтировать тоже нет возможности. Поэтому хотелось бы, чтобы сделали просто экспертизу, выявили причину протечки, сделали качественный ремонт именно хорошими специалистами, грамотными, которые разбираются в этой области”.
После первой протечки Яна сразу же обратилась с жалобой к компании-застройщику, ведь дому всего четыре года, и он ещё на гарантии. Фирма на обращения реагировала – на письма отвечала, на объект представители выезжали и даже ремонт кровли проводили. Только вот всё это оказалось зря, в квартире по-прежнему течёт. На техническом этаже – налицо масштаб проблемы. Кирпич пожелтел от постоянной влаги, а все баки и ёмкости наполнены водой.
– Специальные подставочки подставили железные, чтобы вода скатывалась именно в бак, а не к нам в квартиру текла. И они периодически эти баки меняют, как выяснилось потом уже. То есть все в курсе, что здесь баки стоят, что водичка скатывается в баки и во все эти ёмкости.
Инженер компании-застройщика подтвердил – о проблеме действительно знают давно. После жалобы Яны в прошлом году уже проводили ремонт – на место протечки ставили заплатку. Но как показало время, этого оказалось недостаточно. Теперь застройщик намерен сделать более масштабные работы.
Дмитрий Бекетов, инженер компании-застройщика “Новый мир плюс”: “В ближайшее время будут произведены работы по дополнительной герметизации кровли. В период, скажем так, три недели. Как наступит положительная температура окружающей среды и растает весь снег на кровле, потому что когда влажно работы производить не рекомендуется”.
Специалисты компании-застройщика считают, что сильных протечек можно было бы избежать. Для этого управляющая компания должна была очищать от снега места примыкания кровли к стенам дома. Только вот коммунальщики утверждают, что такие работы в высотках не предусмотрены.
Ольга Сычёва, техник ЗАО “Альтернатива”: “На высотках, а это высотный дом, десятиэтажный, крыша, считайте, одиннадцатый почти этаж, под ним же ещё и техэтаж. С такой высоты снег не сбрасывают. По технологии на каждой крыше установлены сливные воронки для таяния снега и осадочных вод”.
Молодой семье ничего не остаётся, кроме как поверить словам застройщика и ждать качественного ремонта кровли. В добросовестности строителей, к слову, не сомневаются в управляющей компании. С застройщиком коммунальщики сотрудничают не в первый раз и говорят, что фирма всегда легка на подъём в решении проблем жильцов.