“Подкрутили” рейтинг

Попытка создать первый в регионе рейтинг управляющих компаний началась со скандала. Голосование на сайте областной жилинспекции стартовало несколько дней назад, и сегодня, около трех часов ночи, сотни и сотни граждан вдруг начали ставить максимальные оценки – по 10 баллов – избранным управленцам. В результате этой атаки в единоличные лидеры выбилось несколько компаний, имеющих цифру 4 в конце своего названия.

Сергей Шахрай, главный жилищный инспектор Владимирской области: “И вдруг утром мы просыпаемся и узнаем, что у нее 9,8 баллов. Из 10-ти возможных. Как же так получилось? Кто же там накручивает? Начали разбираться и проверять. По некоторым компаниям было исключительно большое количество голосов. Они, конечно, обслуживают большое количество жилищного фонда. Это “ЖРЭП-4”, “ЖЭУ-4”, МУП “ЖРЭП”, но, в то же время, и рейтинги супер высокие, которые получились у этих организаций, они, скажем так, не соответствуют количеству обращений и жалоб жителей, которые поступают в инспекцию, и с количеством выявляемых нарушений”.

По словам главного жилищного инспектора, ежедневно ему поступает до 100 жалоб от жителей области. И к управляющим компаниим “ЖРЭП-4” и “ЖЭУ-4” претензий много. Фирмы, возглавляемые отцом и сыном Зайцевыми, нередко оказываются в центре скандала, а жители привыкли к разным аномалиям.

Юлия Федоровна, жительница Октябрьского проспекта:
– Ну чего, вот они, камни-то…
– Прямо сверху падают?
– Ну а откуда же?
– Да тут еще полно мелочи! Вот, по голове стукнет такой!

Людмила Овсянникова, жительница дома № 30 ул. Верхняя Дуброва: “После ремонта где-то год не текло, а сейчас вот опять – зима, и течёт. И в мороз. И там так они долбили, такой грохот был, может, всю кровлю повредили, я не знаю”.

В домах, обслуживаемых фирмами Зайцевых, наши корреспонденты мерзли вместе с жителями.

Ольга Долгих, клинический психолог: “У них жара, где я сегодня утром была, и он там, Зайцев, ходит в голубой тоненькой маячке, чего я себе тут позволить не могу”.

И ходили по залитыми фекалиями подвалам.

Вячеслав Щелокалов, старший по дому №4 по ул. Сущёвская: “Пишут отписку, что всё у вас хорошо, всё прекрасно и сухо, они не принимают никаких мер”.

Навряд ли фирмы “ЖРЭП-4” и “ЖЭУ-4” одновременно могли стать лидером по жалобам и лидером в рейтинге управкомпаний. Чью-то хитрость быстро выявилии, а результаты рейтинга, подкорректированного специальными программами-роботами, сегодня утром пришлось обнулить.

Cергей Шахрай, главный жилищный инспектор Владимирской области: “Был пересмотрен как алгоритм голосования, так и пересмотрена защита. Причем не только защита от накруток, но и от других хакерских атак. Управляющими компаниями у нас многие жители недовольны просто. И для чего был создан этот рейтинг? Он был создан для того, чтобы показать жителям, что есть еще и альтернатива. Во-первых, житель может проголосвать и высказать свое мнение. Причем не просто топорно: нравится ему эта управкомпания или не нравится? Он может проголосовать по каждому пункту”.

В настоящее время, сообщил нам Сергей Шахрай, ГосДумой разрабатывается законопроект, который упростит для советов домов процедуру перехода из одной управкомпании в другую. Пока же, как показывает опыт работы все того же 4-го ЖРЭПа, уход жителей из их компании возможен только через суды.

Елена Долганова, член совета дома №22 ул. Нижняя Дуброва: “Надо список такой негласный составить, и чтобы этим людям, которые были при МУПах, и сейчас стоят во главе УК, чтобы им лицензии не давали”.

На формируемый рейтинг и антирейтинг управкомпаний больше никто не посягнет – надеется Сергей Шахрай. С одного компьютера теперь можно проголовать только один раз. Жителям, желающим принять участие в составлении рейтинга, достаточно зайти на сайт областной жилинспекции, ввести свой адрес и оценить работу управкомпании по десяти предлагаемым параметрам.

Сергей Шахрай, главный жилищный инспектор Владимирской области: “Житель может проголосовать: надлежащим ли образом проводятся работы по содержанию и ремонту здания? Своевременно ли проводятся эти работы? Или вообще не проводятся? Рейтинг позволит определить очень много параметров. Проводится ли уборка? Как общаются жители? Вежливо или не вежливо? Отвечают ли вовремя на запросы? Раскрывают ли в полном объеме информацию?”

С сентября управляющим компаниям предстоит пройти процедуру лицензирования. Допуски будет выдавать жилинспекция, и лидерам антирейтинга, полагает Шахрай, получить лицензию будет, ох, как непросто.