Верните деньги!

Алексей Соков, корреспондент 6 канала: “Снять деньги с карты – это, казалось бы, привычное действие для многих. Люди всё чаще пользуются именно таким способом доступа к своим кровным. Но, как оказывается, и эта система хранения может грозить большими убытками”.

Татьяна пользуется банковской картой достаточно давно. Это удобно, говорит мама троих детей. Раньше проблем никогда не было. Но на днях ей пришло СМС. Со счёта списано 37000 рублей.

Татьяна Миронова, пострадавшая: “Я, конечно, позеленела, побелела, руки затряслись. Быстрее за телефон, набираю их номер короткий 8-800 и так далее. По телефону мне сказали: “Ну мы будем рассматривать вашу заявку, после того, как вы её напишите в банке 120 дней”.

Заявление Татьяна написала сразу. Но вот проблема: пропавшие деньги – часть материнского капитала. Их многодетная семья планировала пустить на покупку квартиры. Документы готовы и уже на этой неделе Мироновы планировали брать кредит и совершать сделку. А это значит, что если деньги быстро не вернут, всей семье придётся перейти на жесткую экономию. Татьяна уже задумалась, а стоит ли пользоваться картой в будущем.

Татьяна Миронова, пострадавшая: “Я уже прочитала про банковские ячейки . Надо будет, если сумма какая-то крупная”.

У Сергея похожий случай. О том, что у него списали деньги с карты мужчина узнал в первом часу ночи. Его убыток – 1500 тысячи рублей. Большие суммы, признаётся Сергей, на карточке старается не хранить.

Сергей, пострадавший: “Наша страна такая, что всё, что угодно можно сделать с карточками, согласны со мной? И вообще, всем советую, чтобы как можно меньше было… ну так, на карманные расходы, грубо говоря. Потому что в нашей стране жить спокойно нельзя”.

Жить спокойно действительно нельзя, подтверждают полицейские. Злоумышленников, готовых поживиться за чужой счет хватает. Они рассылают и СМСки об операциях по карте, которые вы не проводили, и сообщения о блокировке банковской карты, когда просят перевести деньги, чтобы её разблокировать. У полиции – свой совет на этот счёт.

Андрей Тутуев, зам.начальника пресс-службы областного УМВД: “Сделать контрольный звонок непосредственно в тот банк, где эта карта выдавалась и задать данный вопрос, который был описан в СМС, непосредственно работникам банковской сферы. Если вы не уверены, что разговариваете с представителем банка, наш вам совет – не обращаться и не действовать указанием мошенников”.

О схемах мошенников банки тоже вроде бы знают. Случай, произошедший во Владимире, один из них официально прокомментировал.

“SMS с банковского номера о блокировке карты свидетельствует о том, что возникло подозрение, что ваша банковская карта проходила через устройство самообслуживания, на котором было установлено специальное оборудование. Если помимо блокировки карты, со счета были списаны денежные средства это говорит о том, что данные с магнитной полосы вашей карты попали в руки злоумышленников. И если факт установки кражи будет подтвержден, деньги клиенту будут возвращены”.

Вот только подтверждать этот факт, как показывает опыт Татьяны, могут долго. Остаётся только надеяться, что за это время многодетной матери не придётся влезать в долги из-за бюрократических препонов. И, кстати, как пояснили в полиции, к ним с заявлением о краже денег из банка почему-то не обратились.