Без бумажки ты букашка?

Сначала полис, потом помощь? С нового года скорая стала частью системы ОМС. Как уверяют специалисты, теперь фельдшеры неотложки будут работать качественнее. Но потенциальных пациентов волнует другое: что делать, если полиса нет? Екатерина Дронова узнала, как быть в такой ситуации.

В каком бы состоянии не был больной, теперь, прежде, чем набрать 03, он должен найти свой полис. Так будет спокойнее самим врачам. Если у пациента документ есть, значит, докторам за работу точно заплатят. Расходы покроет страховая компания. Впрочем, заплатят скорой и за не застрахованных пациентов. А потому отказать в помощи больному, у которого нет полиса, бригада БСП не имеет права.

Ольга Ефимова, директор территориального фонда ОМС по Владимирской области: «Если же человек реально не застрахован в системе ОМС или мы просто не можем даже определить, кто этот человек, фамилию, имя, отчество иногда не можем узнать, человек без сознания поступил в больницу скорой помощи, за медицинскую помощь, оказанную таким лицам заплатит областной бюджет».

Если не застрахованному в помощи всё-таки отказали, надо жаловаться в департамент здравоохранения или фонд ОМС. Если, конечно, пациент выживет. Но лучше всё-таки застраховаться. К примеру, пациенты с полисом теперь могут сами выбирать себе врача. Правда, пока только участкового терапевта. Для этого нужно обратиться с главному врачу поликлиники. Доктора лучше выбирать из своего района. Иначе в обслуживании на дому могут отказать. Учитывается мнение не только пациента, но и самого врача.

Ольга Ефимова, директор территориального фонда ОМС по Владимирской области: «Если доктор перегружен, и его объём деятельности превышает нормативы более 15%, однозначно, ни один руководитель лечебного учреждения не заставит этого врача прикрепить кого-то к себе дополнительно для обслуживания».
К слову, полисы старого образца действительны не до 2014-го года, как объявлялось ранее, а до тех пор, пока пациент не поменяет его на новый. В планах, бумажные полисы вообще заменить на электронные. Но это в далёком будущем. А пока, по словам директора территориального фонда ОМС, больных и так всё устраивает.

-Дурдом! Записываться по интернету! Представьте, какой у неё в деревне может быть интернет.
-Я и не представляю, что это такое.
-Это вообще, я не знаю, кто эту дурь придумал! За то бесплатная медицина. Возмущению нет предела.

– Почитают, посмотрят, что мы старенькие, и всё. На возраст всё сваливают, правильно?

На самом деле претензий к медицине у людей не мало. У Сергея с докторами свои счёты. С диагнозом рак мозга, который долго не могли распознать, он каждый день ездит из Александрова во Владимир. Между тем, и без того упущенное время – уходит. Больного может парализовать в любую минуту.

– Меня лечили 4 месяца от инсульта. А инсульта, оказывается, и нет. И всем всё по-барабану. Вместо того, чтобы положить в больницу и решить, делать операцию или не делать, гонят в Москву. Тут на консультацию, там на консультацию. Анализ сюда, анализ туда. Это не медицина.

Пациенты жалуются на дороговизну, длинные очереди, некомпетентность врачей. Страховые полисы от всего этого не спасают. Вот с этим-то, по мнению больных, и надо что-то делать в первую очередь. Но именно там, где люди видят реальные проблемы, всё остаётся по-прежнему.