Лекарства по первому звонку

default image
01.11.2010

Всё для удобства клиента. Во Владимире появились аптечные пункты, где горожане могут приобретать необходимые медикаменты, не доходя до кассы. Стоит только нажать кнопку звонка, а дальше – дело фармацевта. На кого рассчитана такая услуга и пользуется ли она успехом у владимирцев, выяснила Анна Хромова.

УЛ. ГОРЬКОГО

– Здравствуйте, я хотела бы лекарства купить. Вы не могли бы выйти ко мне на улицу.
– Да, конечно, сейчас подойду.

Оксана не может зайти в аптеку по крутым ступенькам и купить нужные лекарства, потому что передвигается только на инвалидной коляске. Зато теперь она вызывает фармацевта прямо на улицу, и заказывает у него все необходимое.

– У вас какие скидки?
– Что, еще раз?
– Скидки есть на лекарства?
– Да, конечно. Вот я хотела бы приобрести лекарство.
– Какое?
– Вот я вам сейчас покажу. Вот это вот.

Фармацевт уходит с рецептом, и через несколько минут возвращается с нужными лекарствами, чеком и сдачей.

Оксана ФЕДОРОВА, ИНВАЛИД-КОЛЯСОЧНИК: «Очень удобно. Пандусы у нас везде не очень хорошие, если даже и есть – не заедешь. А так – подъехал к аптеке, нажала кнопочку – вышел провизор и заказал – очень удобно».

Плохо, конечно, что рядом с дорогой – шумно, голос фармацевта едва слышно. Зато ждать недолго: заведующая уверяет – даже если в аптеке очередь, инвалида в любом случае обслужат первым.

Светлана РУСОВА, ЗАВЕДУЮЩАЯ АПТЕКОЙ: «Сотрудников хватит, вообще в аптеке по трое сотрудников днем работает. Пожалуйста, работает заведующая, она может подойти – взять трубку или отпустить фармацевта от кассы. Мы также можем дать любую консультацию, которая нужна».

Татьяна КОЛЬЦОВА, ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОБЩЕСТВА ИНВАЛИДОВ “СОЧУВСТВИЕ”: «У нас еще есть инвалиды-опорники, которые пользуются вспомогательными средствами передвижения. У них тоже такая проблема. Ведь зачастую так ступеньки располагаются, подходы к объектам социального назначения, что они даже со своими средствами вспомогательными не могут взойти без посторонней помощи».

Пожилые люди еще не совсем разобрались с новой системой обслуживания – подробной инструкции здесь нет – потому и пользуются ей пока немногие. А вот молодые мамы, которым с колясками в такую лестницу никак не взобраться, мгновенно оценили прелести нового сервиса.

Нина ПЕТРОВА, МОЛОДАЯ МАМА: «Директор, заведующая говорит: как вы думаете, нужно ли это вот ситуация такая? Я говорю: конечно. – Тогда посоветуйте, как удобней сделать, я говорю, я бы вот еще наверно, не все видят здесь, я бы вот еще афишку сделала повыше».

Пока в городе таких аптеки всего четыре, две на Горького и две на Верхней Дуброве. Но у людей с ограниченными возможностями есть надежда, что к инициативе подключатся и остальные. Ведь вложившись в такие домофоны, владельцы аптек получают не только благодарность клиентов, но и реальную прибыль, становясь доступнее для тех людей, которым больше всего и необходимы лекарства.

https://youtu.be/




  • Поделиться в соц. сетях
  • Выпуск новостей 28 марта 2024
  • События
    Март 2024
    M T W T F S S
     123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031
  • ЗВОНИТЕ
    36-66-66